第一章總則

第一條為規(guī)范河北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“河北藝?！保┓巧婷苄畔⑾到y(tǒng)機房管理，保證機房正常的工作秩序，確保機房設(shè)備安全運行，制定本制度。

第二章適用范圍

第二條本制度適用于河北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院各部門，針對非涉密信息系統(tǒng)所在機房的人員和物理環(huán)境安全管理，用于規(guī)范機房運維工作。

第三條人員

1、涉及機房運維工作的內(nèi)部員工。

2、第三方技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商的人員。

3、其他涉及人員。

第四條物理環(huán)境：所有由河北藝校負責(zé)運維的XXXX非涉密信息系統(tǒng)機房。

第三章職責(zé)

第五條機房由機房管理員進行管理，負責(zé)機房各項具體工作，機房設(shè)置值班人員，負責(zé)每日機房巡檢等日常工作。

第六條與機房運維工作相關(guān)的所有人員必須遵守本制度，必須配合機房管理員的機房管理工作。

第七條職責(zé)說明

一、機房管理員

機房管理員負責(zé)機房的安全管理工作，其主要的職責(zé)包括：

1、根據(jù)信息安全策略的要求，落實機房安全工作，確保機房的物理環(huán)境安全。

2、負責(zé)對機房進行安全巡檢記錄的檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題時，及時通知安全管理員及相關(guān)人員并進行問題的處置。

3、負責(zé)管理機房出入權(quán)限，定期檢查機房進出日志，落實機房的物理訪問控制。

4、負責(zé)機房硬件設(shè)備的進出管理。

5、負責(zé)組織相關(guān)廠商對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行定期巡檢工作，并將巡檢報告進行歸檔。

6、負責(zé)《機房人員出入登記表》、《機房設(shè)備出入登記表》及《機房運維巡檢表》等重要記錄的歸檔和檢查。

二、機房值班人員

機房值班人員負責(zé)機房每日的巡檢和維護，其主要職責(zé)包括：

1、負責(zé)機房的每日巡檢工作，填寫《值班日志》和《機房運維巡檢表》。

2、負責(zé)《機房人員出入登記表》、《機房設(shè)備出入登記表》的記錄。

3、及時通報并協(xié)助機房管理員處置發(fā)現(xiàn)的故障和安全問題。

第四章機房管理要求

第八條機房環(huán)境安全

1、機房門窗要嚴密，室內(nèi)要防塵和保持清潔，布線和物品擺放要整齊。

2、機房的溫度應(yīng)保持在20±5°C，相對濕度應(yīng)保持在30—75%。

3、機房要有良好的防靜電措施，如防靜電地板等。

4、機房區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，不得將食物和水帶入機房。

5、非機房工作人員未經(jīng)允許不得攜帶磁盤、移動硬盤、U盤、便攜式計算機、照相機、攝像機等進入機房。

6、機房禁止堆放備件、儀表、雜物等。

第九條機房人員出入管理

1、所有人員進入機房，均須在《機房人員出入登記表》上進行登記。

2、需要進入機房進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作的，相關(guān)工作負責(zé)人需要填寫《外單位人員進入機房進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作申請表》，并由負責(zé)相關(guān)工程項目的部門負責(zé)人簽字確認。憑此表進入機房。

3、進入機房的外單位人員由項目所屬部門人員全程陪同，同時在工作現(xiàn)場必須服從機房值班員的管理。

第十條機房設(shè)備出入管理

1、所有人員除工作需要并辦理設(shè)備出入機房的手續(xù)外，不得隨意將設(shè)備或相關(guān)組件搬進或移出機房。

2、設(shè)備或相關(guān)組件進出機房前，必須填寫《機房設(shè)備出入登記表》，并經(jīng)運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)審批后才能將設(shè)備或相關(guān)組件搬進或移出機房。

3、應(yīng)在設(shè)備進入機房之前進行檢查，如發(fā)現(xiàn)外觀明顯破損、不符合防磁、防潮、防輻射的要求以及有異味的設(shè)備不得進入機房。

4、設(shè)備出入機房過程中需要機房管理員全程陪同直至完成。

第十一條機房參觀管理

1、參觀需求部門需提前確定參觀日期、時間、人數(shù)，并填寫《機房參觀申請表》，經(jīng)運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、進入機房參觀必須有陪同人員全程陪同，由指定的接待人員帶領(lǐng)方可進入機房。

3、進入機房參觀人員須按照要求進行機房出入登記。

4、進入機房參觀人員須遵守機房內(nèi)安全管理規(guī)定。

5、進入機房的參觀人員未經(jīng)許可禁止自行接觸設(shè)備、拍照或攝像。

第十二條機房施工隨工管理

1、建設(shè)項目進入機房施工前必須按規(guī)定填寫《外單位人員進入機房進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作申請表》和《機房施工安全協(xié)議》，并提交運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。

2、施工人員進入機房須填寫機房出入登記，同時按要求填寫機房作業(yè)記錄。

3、所有機房工程需有項目建設(shè)單位人員隨工，隨工人員負責(zé)施工期間的內(nèi)部協(xié)調(diào)和施工過程安全監(jiān)督。

4、施工人員只能在指定區(qū)域施工，未經(jīng)許可不得進入非指定工作區(qū)域。

5、施工人員嚴禁在機房施工現(xiàn)場吸煙，不得在機房的任何地方睡覺及躺臥，施工人員不得動用與項目無關(guān)的機房設(shè)施。

6、施工人員如因施工管理不善而造成機房設(shè)施損失由施工單位承擔責(zé)任并負責(zé)賠償。

7、待安裝的設(shè)備須在機房外指定區(qū)域拆除包裝后方可進入機房，如當日無法拆除，必須存放到規(guī)定地點。施工垃圾應(yīng)每日進行清理。

8、在機房內(nèi)未經(jīng)機房管理員批準，不得實施帶有刺激氣味的工作，如噴漆，打膠等。

9、清潔機房現(xiàn)場和設(shè)備時，必須在隨工人員的指導(dǎo)下進行，否則由此帶來的損失由施工單位負責(zé)賠償。

10、施工人員在施工前須根據(jù)工程情況布置適當防護設(shè)施，保障施工安全。

11、在進行關(guān)鍵操作時，須經(jīng)隨工人員許可并在隨工人員監(jiān)督下嚴格按照專業(yè)規(guī)程進行。

12、項目建設(shè)單位負責(zé)現(xiàn)場施工監(jiān)督管理，施工期間出現(xiàn)安全事故由項目建設(shè)單位負責(zé)牽頭處理。

第十三條機房安全用電管理

1、用電人員須落實現(xiàn)場安全措施是否完備,是否符合現(xiàn)場用電條件，用電設(shè)備滿足用電條件后，須在機房管理員的監(jiān)督下方可加電。

2、機房內(nèi)用電設(shè)備安裝時，必須經(jīng)過機房管理員的實際勘查，經(jīng)認可后方可實施。

3、如發(fā)現(xiàn)待安裝的用電設(shè)備存在安全隱患，機房管理員有權(quán)中止實施。

4、機房工作人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置，掌握切斷電源的方法和步驟，發(fā)現(xiàn)火情及時報告并采取有效措施及時滅火。

5、如遇到大樓停電，應(yīng)及時向物業(yè)部門詢問，并向運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。如獲知能在UPS供電時限內(nèi)恢復(fù)供電，可不作任何處理，但應(yīng)密切關(guān)注UPS的工作情況。否則應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，提前正確關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器及其他用電設(shè)備。

第十四條機房消防管理

1、機房管理員應(yīng)懂得防火知識，掌握滅火常識，熟悉本崗位的防火責(zé)任，會撲救初起火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)會報警，會組織所有機房人員及時疏散。

2、機房必須安裝自動消防滅火系統(tǒng)和移動滅火器。

3、消防器材應(yīng)放置在明顯和便于取用的地方。

4、非專業(yè)維護人員不得操作機房內(nèi)專用消防設(shè)施。

5、機房發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即與消防值班室聯(lián)系并向運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。如火勢較小，應(yīng)立即使用移動滅火器滅火，否則應(yīng)在自動消防系統(tǒng)啟動前切斷機房總電源并撤出所有人員。

第五章機房值班管理制度

第十五條值班人員在值班期間不得從事與工作無關(guān)的事情，因特殊情況不能正常到崗或臨時離崗，須經(jīng)機房管理員同意，并安排他人代班。

第十六條值班人員在值班期間應(yīng)嚴格遵守機房安全運行相關(guān)管理制度。不得隨意關(guān)閉或變動機房內(nèi)設(shè)備，不得隨意改動系統(tǒng)配置或數(shù)據(jù)，不得隨意安裝各類軟硬件。

第十七條值班人員檢查并核實機房進入審批手續(xù)后，方可允許他人進入機房并詳細記錄出入信息。值班人員應(yīng)監(jiān)督進入機房人員的具體操作情況。

第十八條值班人員每天對機房進行巡檢，主要查看各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、空調(diào)、UPS、配電柜、消防設(shè)備有無異常情況、指示燈是否正常有無報警，并認真填寫《機房值班日志》和《機房運維巡檢表》。

第十九條值班人員在發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)及時處理，不能立即解決的應(yīng)及時向機房管理員報告。

第二十條值班人員應(yīng)妥善保管機房鑰匙、門禁卡，不得隨意交與無關(guān)人員。

第六章相關(guān)文件

第二十一條與本制度相關(guān)的其他文件及表單包括：

1、《機房參觀申請表》

2、《機房設(shè)備出入登記表》

3、《機房施工安全協(xié)議》

4、《機房運維巡檢表》

5、《機房值班日志》

6、《外單位人員進入機房進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作申請表》

第七章附則

第二十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第二十三條本制度的解釋和修改權(quán)屬于信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年統(tǒng)一檢查和評估本制度，并做出適當更新。在業(yè)務(wù)環(huán)境和安全需求發(fā)生重大變化時，也將對本制度進行檢查和更新。